Москва: (8 495) 989-14-12
Санкт-Петербург: (8 812) 242-81-10
Краснодар: (8 861) 203-39-12
Бесплатный звонок по РФ: 8-800-775-95-25

Главная > Доставка и оплата

Доставка и оплата

Навигация

Доставка

Оплата

  • Оплата товара

    • Способы оплаты


      Осуществить оплату заказанного товара Вы можете следующими способами:
      • наличными водителю-экспедитору;
      • безналичным способом на основании счета;
      • пластиковыми картами в режиме онлайн (VISA, MasterCard).
      Обработка платежей осуществляется процессинговым центром ОАО Банк «Петрокоммерц».
    • Оплата наличными при получении


      Это наиболее простой способ оплаты.

      Наличные мы принимаем только от частных клиентов, т.е. от физических лиц. Вы оплачиваете заказ наличными в рублях курьеру при получении. Все необходимые документы, включая кассовый или товарный чеки гарантию, курьер вручит вам вместе с заказом.

      Если в вашем заказе не оказалось каких-либо необходимых документов, свяжитесь с нами по электронной почте или по контактному телефону.

    • Безналичные платежи


      Отправки товара в другие города, а также доставки товара организациям осуществляются только после полной оплаты заказа покупателем, в течение 1-5 рабочих дней после подтверждения оплаты. После отправки товара срок его доставки зависит от выбранной транспортной компании и местонахождения получателя (в среднем 3-15 дней).

      При получении таких заказов на товар будет поставлен резерв и отправлен счет, действительный в течение 3 рабочих дней. Для ускорения процесса выставления счета рекомендуем сразу присылать реквизиты Ваших организаций.

      Физические лица могут оплатить заказ банковским переводом на счет Интернет-магазина через любой банк.

      Юридические лица могут оплатить заказ только по безналичному расчету (в обычном порядке) согласно выставленному счету.

      Доставка по Москве или отправка заказа в другие города происходит сразу же после подтверждения нашей бухгалтерией факта оплаты Вашего заказа. Все необходимые товарно-сопроводительные и финансовые документы вкладываются в отправление.

      Юридические лица по г.Москва при получении товара обязаны предоставить доверенность по форме, выписанную строго на день забора товара и содержащую печать и подписи генерального директора и главного бухгалтера.

      Юридическим лицами в регионах просьба при получении товара вернуть по обратному адресу подписанный документ для нашей бухгалтерии (товарную накладную).

      Оплата товара и доставки (если она платная) производится только в рублях. Все цены включают НДС 18%.

    • Оплата пластиковыми картами


      При выборе данной формы оплаты при оформлении заказа в Интернет-магазине, Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра ОАО Банк «Петрокоммерц» или PayOnlineSystem, для внесения данных Вашей банковской карты.

      Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра ОАО Банк «Петрокоммерц» или PayOnlineSystem, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS и не передаются Интернет-магазину. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.

      На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа.

      Обращаем Ваше внимание, что фактическое списание суммы заказа с Вашей банковской карты будет произведено только после уточнения параметра заказа с менеджером Интернет-магазина.

      Менеджер Интернет-магазина свяжется с Вами в течение 30 минут после получения нами сведений о заказе и оплате.

      Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут.

      В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в Интернет-магазин по телефону 8 (495) 989-14-12.

    • Возврат платежа, совершенного с использованием банковской карты


      Возврат денежных средств осуществляется:

      В случае получения от Вас сообщения об ошибочно совершенном платеже или желании отменить заказ в течение 20 часов с момента осуществления данного платежа (фактического списания средств с банковской карты) — в полном объеме.

      В случае получения от Вас сообщения о желании отменить платеж в срок, превышающий 20 часа с момента осуществления данного платежа (фактического списания средств с банковской карты), возврат производится с удержанием штрафа за отмену ранее согласованного с Интернет-магазином заказа в размере 3% от суммы платежа.

      При совершении Вами ошибочного платежа, просим Вас в минимально короткие сроки связаться с сотрудником Интернет-магазина по телефону: 8 (495) 989-14-12 или направить сообщение по электронной почте.

      Возврат осуществляется только на ту банковскую карту, с которой была произведена оплата заказа.
    • Правила эксплуатации автомобильных шин:


      1. В соответствии с ГОСТ Р 41.30 пневматическая шина должна соответствовать конкретной марке и модели автомобиля по размерам, моделям, индексу грузоподъемности и индексу скорости.
      2. Не допускается установка на одну ось автомобиля шин различных размеров, конструкций, моделей, с различными рисунками протектора, ошипованных и неошипованных, морозостойких и неморозостойких, новых и восстановленных, с разной степенью износа.
      3. При установке на автомобиль шин повышенной проходимости и с направленным рисунком протектора необходимо обеспечить вращение колеса в соответствии с указанием стрелки, находящейся на боковине шины.
      4. Давление воздуха в шинах должно соответствовать значениям, установленным Руководством (Инструкцией) по эксплуатации автомобиля или другим нормативным документом, утвержденным в установленном порядке. Нарушение этих показателей приводит к снижению ресурса ходимости шин. Замеры внутреннего давления производятся манометром в полностью остывших шинах.
      5. Шины необходимо эксплуатировать на технически исправном автомобиле. При выявлении интенсивного или неравномерного износа рисунка протектора следует установить причины его появления и принять меры для устранения этих причин. Одновременно решается вопрос о возможности дальнейшей эксплуатации изношенных шин.
      6. Гарантийный срок службы шин (т.е. срок, в течение которого производитель гарантирует отсутствие производственных дефектов и работоспособность шин до предельного износа рисунка протектора, соответствующего высоте индикатора износа) составляет 5 лет со дня изготовления (указана на бокивине шины и состоит из 4-х цифр, из которых первые две указывают порядковый номер недели, а две последние – год изготовления шины). Возможность дальнейшей эксплуатации шин определяет потребитель в соответствии с их техническим состоянием.
    • Рекомендации по эксплуатации автомобильных шин


      1. Трогайтесь с места плавно во избежание пробуксовки колес.
      2. Если автомобиль «ведет» в сторону, немедленно остановите его, чтобы выявить и устранить причину.
      3. Не допускайте движения на шинах, внутреннее давление которых не соответствует Руководству (Инструкции) по эксплуатации автомобиля.
      4. Снижайте скорость движения на разбитых и труднопроходимых участках дороги (глубокая колея, железнодорожный переезд, трамвайные пути и т.п.).
      5. Избегайте резкого торможения, подъезжая к месту остановки, светофорам, шлагбаумам и т.д.
      6. Не допускайте резких ударов колес об острые, выступающие, металлические предметы, старайтесь не подъезжать вплотную к краю тротуара или другим выступающим предметам, чтобы не повредить шины.
      7. Заведите полезную привычку осматривать шины на стоянках с целью удаления застрявших в протекторе предметов (камней, стекол, шурупов и т.п.).
      8. Не допускайте перегрузки автомобиля сверх нормы (указанной грузоподъемности), следите за равномерным распределением груза и его надежным закреплением.
      9. Установив на автомобиль ошипованные шины, обкатайте их в пределах 0,8 – 1 тыс. км. Скорость движения в период обкатки не должна превышать 70 км/ч.
      10. Используя цепи противоскольжения, подбирайте их по размеру шин и применяйте только для преодоления труднопроходимых участков пути (использование цепей противоскольжения на дорогах с твердым покрытием запрещается).
    • Рекомендации по эксплуатации автомобильных шин


      Во избежание повреждений колеса и возможных недоразумений, шиномонтаж, балансировка и установка колес на автомобиль, должны производиться в специализированных сервисных центрах имеющих современное шиномонтажное и балансировочное оборудование и квалифицированный персонал. Перед монтажом шины на колесо убедитесь в отсутствии механических повреждений колеса, дефектов окраски и разнотона в цвете между дисками.

      Перед монтажом шины на колесо убедитесь в том, что по всем присоединительным размерам оно подходит на Ваш автомобиль. Используйте только те размеры колеса и шины, которые рекомендованы изготовителем Вашего автомобиля.

      Внимание! Несмотря даже на полное совпадение присоединительных размеров, перед монтажом шины на колесо произведите примерку колеса к Вашему автомобилю. Установите колесо (без шины) на переднюю и заднюю оси ступицы. Убедитесь в том, что при вращении и поворотах колесо не касается деталей подвески, тормозных механизмов и т.д. (при наличии подвижного суппорта необходимо раздвинуть его в положение новых колодок). Так же следует убедиться, что плотному смыканию привалочных плоскостей ступицы автомобиля и колеса ничего не мешает (направляющие, шайбы, головки винтов, другие элементы, выступающие за привалочную плоскость).
      Диски потерявшие товарный вид (следы монтажа, царапины, сколы) к возврату не принимаются!

      При установке колеса на автомобиль необходимо обратить внимание на следующие моменты:
      - привалочная поверхность ступицы автомобиля и шпильки должны быть очищены от грязи и коррозии, при необходимости резьба шпильки должна быть восстановлена или заменена сама шпилька;
      - следует убедиться, что плотному смыканию привалочных плоскостей ступицы автомобиля и колеса ничего не мешает (например: направляющие, шайбы, головки винтов, другие элементы, выступающие за привалочную плоскость);
      - колесо на ось автомобиля должно устанавливаться плотно, между центральным отверстием ступицы колеса и осью автомобиля не должно быть зазора (имеющийся зазор устранить установкой центрирующего кольца (адаптера) нужного размера)

      Перед установкой колес на автомобиль проверьте соответствие крепежа. Крепеж должен подходить:
      - к колесам – по форме крепежной поверхности (конус, сфера, плоскость)
      - к автомобилю – по длине, диаметру, и шагу резьбы;

      При закручивании крепежа число полных оборотов до полной затяжки должно составлять не менее 6. Затяжка крепежа производиться в два этапа:
      1. предварительная затяжка с моментом 40Нм,
      2. фиксирование колеса от проворачивания и окончательная затяжка крепежа по схеме «крест» или «звезда» с моментом, указанным в руководстве по эксплуатации транспортного средства.

      В случае отсутствия данных по моменту затяжки можно принять следующие: не менее 90 Нм для резьбы М12х1,25, не менее 110 Нм для резьбы М12х1,5, и для М14х1,5, и М14х1,25 момент затяжки составляет 130-170 Нм. Использование динамометрического ключа обязательно.
      Внимание! В связи с особенностями алюминиевого сплава, после пробега 100-150 км с момента установки колеса, необходимо проверить момент затяжки болтов. (гаек). Недостаточное давление воздуха в шине и изношенные амортизаторы приводят к деформации колеса при эксплуатации автомобиля.

      Требования по уходу за лакокрасочным покрытием:
      · во избежание повреждения покрытия диска запрещается применять грунтозацепы (цепи противоскольжения), крепеж которых не выполняется непосредственно на диск;
      · не допускать механического повреждения покрытия диска (царапин, сколов), способных вызвать появление и распространение коррозии;
      · для сохранения верхнего слоя покрытия колесо необходимо содержать с чистоте, регулярно очищать от тормозной пыли;
      · для мытья колес необходимо использовать нейтральные моющие средства, недопустимо использование моющих средств и очистителей с содержанием аммиака, растворителей и кислот, а также использование абразивных полиролей;
      · для межсезонного хранения колеса необходимо промыть проточной водой с нейтральными моющими средствами (межсезонное хранение допускается только в чистом виде);
      · необходимо промывать диски проточной водой после соприкосновения с химически-активными веществами (езды по обработанному солью зимнему покрытию, попадания технологических жидкостей после ТО, попадания продуктов жизнедеятельности животных, птиц и т.п.)
      · не допускается удалять загрязнение тряпкой с сухой поверхности диска.

      Гарантийный срок на скрытый заводской брак составляет 12 (двенадцать) месяцев со дня получения колесных дисков за исключением случаев предоставления на товар "расширенной гарантии производителя".

      Гарантия не распространяется на автошины и колесные диски, утратившие свои потребительские свойства вследствие:

      - Неправильного хранения
      - Применения несоответствующего размера и/или типа колесного диска
      - Применения деформированного, коррозирующего или непригодного диска
      - Применения автошины несоответствующего типа, размера, конструкции и.т.п.
      - Неправильного и/или неквалифицированного монтажа
      - Использования автошин или колесных дисков на транспортном средстве с нарушением геометрии оси
      - Превышения установленного скоростного режима
      - Эксплуатации автошин и колесных дисков с завышенным или заниженным давлением в автошине
      - Перегрузке транспортного средства
      - Дополнительной обработки автошин и колесных дисков (нарезание, дополнительная шиповка и.т.п. для автошин; механическая обработка, дополнительное сверление отверстий и.т.п. для дисков)
      - Механического повреждения автошины или колесного диска в результате аварии, пожара, езды по неровностям, стихийного бедствия и.т.д.