Новые рейтинги шинных брендов от J.D. Power
Компания J.D. Power составила новые рейтинги шинных брендов на основании степени удовлетворенности американских потребителей шинам, которые были в первичной комплектации их новых автомобилей.
По словам аналитиков, уровень удовлетворенности сцеплением и управляемостью, которые обеспечивают шины, снизился с 810 до 803 баллов (по 1000-балльной шкале) и это самое заметное ухудшение по сравнению с 2024 годом. При этом, у недовольных ездовыми качествами шин, доля тех, кто останется лояльным шинному бренду, составляет 39%, а среди тех, у кого подобных проблем не было, — 58%. После двух лет владения общий уровень удовлетворенности снижается с 796 до 790 баллов, добавляют в J.D. Power
«Одним из основных поводов для снижения удовлетворенности являются сцепление и управляемость в плохих погодных условиях, к примеру, на дорогах, покрытых снегом, льдом или водой, — отметил Джеймс Нортон, директор по бенчмаркингу J.D. Power. — Если шины не отвечают ожиданиям в подобных условиях, автомобилисты будут искать альтернативные варианты. Таким образом, если шинные производители будут усиливать акцент на свойствах шин в плохую погоду, это улучшит лояльность их потребителей».
В исследовании приняли участие владельцы автомобилей четырех категорий: массовых моделей, люксовых авто, спортивных машин и пикапов/внедорожников. В первых двух лучшей стала марка Goodyear, а в остальных двух — соответственно Michelin и Hankook.
Респонденты оценивали шины по четырем параметрам: комфортность хода, износоустойчивость, сцепление/управляемость и внешний вид.
